Stugägaren menar att uthyrningsföretaget Airbnb lurar sina kunder.

Stugägaren menar att uthyrningsföretaget Airbnb lurar sina kunder. Foto: Adobe Stock

Stugägare tar strid mot Airbnb – får för lite betalt

Menar att uthyrningsföretaget lurar sina kunder

HÖRBY.

En Hörbybo som hyr ut sin stuga via Airbnb har anmält företaget till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Detta eftersom företaget systematiskt lagt ut stugan till uthyrning för underpris.

Av
Anja Degerholm

Enligt anmälan till ARN har uthyraren satt 899 kronor per natt som lägstapris, men Airbnb har gjort bokningar på betydligt lägre priser än så. Detta har skett även under högsäsong på sommaren då det varit högt tryck på bokningarna. Vid kontakt med företagets kundtjänst har fastighetsägaren fått till svar att de tar ut det pris som de tycker är rimligt, trots att de gör reklam på sin hemsida att de aldrig går under uthyrarens önskade lägstapris.

Anmälaren kräver att Airbnb betalar totalt 5 372 kronor i ersättning för de 21 dagar som stugan hyrts ut till ett lägre pris, i snitt 643 kronor natten. "Jag tror att de lurar enormt mycket folk på detta vis", skriver fastighetsägaren i anmälan till ARN.

Publicerad 09 May 2019 06:00